A continuación te dejamos algunos conceptos y consejos para combatir el fraude:

NO COMPARTAS TU INFORMACIÓN PERSONAL

GUUDS nunca te enviará un correo electrónico ni te llamará por teléfono para pedirte que reveles o verifiques la contraseña de tu cuenta de GUUDS, ni tus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro dato de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto contigo o de recibir un correo electrónico no solicitado que te pida alguno de los datos anteriores, no respondas y comunícalo inmediatamente a GUUDS para que podamos proceder a la investigación del incidente.

¿CÓMO IDENTIFICAR LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS?

Ignora todo correo electrónico que recibas en el que se te solicite información personal o que te redirija a otra página web que no sea Guuds.com o Guuds.es, o en el que se te pida que pagues fuera de Guuds.com o la pasarela de pago del Banco Sabadell, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad (‘spoofing’ o ‘phishing’), y deberás considerarlo fraudulento.

GUUDS utiliza las terminaciones «@guudscosmetics.es» o «@guudscosmetics.com» para los correos electrónicos. Si recibes un correo electrónico con un formato distinto, puedes estar seguro de que es un correo falso. Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra «Guuds» en su URL, pero que te dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplazas el ratón por encima del enlace, podrás ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de Guuds. Si aun así haces clic en un correo electrónico que practica phishing y te redirigen a una página que se parezca a «Tu perfil» o a cualquiera que te pida verificar o modificar tu información personal, ignórala y considérala como fraudulenta.

¿QUÉ HACER SI TE ENCUENTRAS CON UN INTENTO DE PHISHING?

Envía un correo electrónico a la dirección guudscostumer@guudscosmetics.com y adjunta el correo electrónico que consideras falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos estás ayudando a localizar su origen. Si no puedes adjuntar el correo electrónico falso, reenvíalo a guudscostumer@guudscosmetics.com e incluye la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

QUARTZ | Oil-to-Milk Cleansing Balm

QUARTZ | Oil-to-Milk Cleansing Balm

Oily gel texture that turns milky in contact with water in order to remove all the impurities left by makeup or the wear and tear to which our skin is exposed during our day to day life without leaving a greasy residue. Quartz is not a simple facial cleanser: it contains natural ingredients and technological active ingredients that will provide unique properties to your skin to show off a young, healthy and hydrated skin.

HOW TO USE:

1. Extract the balm with our rose quartz spatula

2. Heat a small amount of the product with your fingertips and apply to a dry face, with lips and eyes closed, gently massaging to spread the product.

3. To remove it, apply a little water so that the oil turns into milk and rinse.

4. Massage with our 100% cellulose sponge of natural and vegetable origin for the complete removal of the product.

We recommend daily use for optimal results. Topical use. Avoid contact with eyes and mucous membranes.

ONYX | Firming Protective 2-in-1 Serum & Toner

ONYX | Firming Protective 2-in-1 Serum & Toner

With a light texture, it combines hydration and total absorption with a protective shield against blue light and pollution thanks to the careful selection of our active ingredients. Highly technological and natural formula. Our Onyx gel toner contains peony extract and a disaccharide that work synergistically to detoxify and improve the oxidative status of skin cells. Algae Blue Light DNA-Fix repairs the structure of cellular DNA, prevents digital aging and cellular oxidative damage. Lactobacillus regulates the skin microbiota, repairing the barrier function to prevent dryness.

HOW TO USE:

1. Apply the facial tonic gel on the fingertips.

2. Massage into your hands until the product warms up.

3. Apply to the face by gently massaging with circular movements.

4. It can also be applied on a cotton pad. (Apply the tonic gel on the disc and remove impurities from the skin through a massage.)

We recommend daily use for optimal results. Topical use. Avoid contact with eyes.

AQUAMARINE | Pollution & Blue Light Defense Cream

AQUAMARINE | Pollution & Blue Light Defense Cream

One of our most innovative formulas, which makes this cream a mainstay in a premium beauty ritual. Aquamarine extract has a powerful anti-stress and calming effect that acts on the skin. Algae Blue Light DNA-Fix repairs the structure of cellular DNA, prevents digital aging and cellular oxidative damage. Ormesia, an anti-pollution active ingredient, improves the barrier function and increases resistance to oxidative stress. Hyaluronic acid deeply hydrates the epidermis, favoring skin firmness and providing smoother, softer skin.

HOW TO USE:

1. Extract the cream with our rose quartz spatula.

2. Apply in small amounts on a clean face.

3. Massage until completely absorbed.

We recommend daily use for optimal results. Topical use. Avoid contact with eyes.

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